Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer
Beranda / BUMN

Recruitment PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

 

Recruitment PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia yang berfokus pada penyediaan solusi Business Process Outsourcing (BPO) melalui dua portofolio bisnisnya: Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) dan Operasi Layanan Berbagi (SSO). Kami telah mengelola proses bisnis untuk 600 lebih perusahaan dari berbagai segmen industri hingga saat ini. Lowongan Kerja ini ditawarkan oleh PT Infomedia Nusantara, yang merupakan bagian dari Telkom Group.

Selama operasinya, Infomedia menguasai 53% market share contact center, dan terus berkembang dengan menggunakan teknologi digital terdepan untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik.

Senantiasa mengimplementasikan strategi bisnis dan operasional yang berorientasi pelanggan, kami membantu mengelola digitalisasi proses bisnis end-to-end dari front-end hingga back-end. Ini termasuk konsultasi perencanaan, pengembangan, implementasi, dan operasional harian, serta reporting dan analisis, serta feedback untuk pengembangan selanjutnya.

Saat ini PT Infomedia Nusantara memberikan kesempatan lowongan kerja untuk dapat bergabung bersama dengan posisi sebagai berikut:

1. CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE BANYUWANGI
Deskripsi Pekerjaan :
  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
  • Service Operation Support
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel
Kualifikasi :
  1. Pria, tinggi badan minimal  165 cm dan berat badan proposional
  2. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
  3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
  4. Belum menikah
  5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  6. Siap bekerja dibawah tekanan
  7. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan
  8. Berpenampilan menarik

2. CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE JEMBER
Deskripsi Pekerjaan :
  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
  • Service Operation Support
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Kualifikasi :
  1. Wanita, tinggi badan minimal  160 cm dan berat badan proposional
  2. Pria, tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proposional
  3. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
  4. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
  5. Belum menikah
  6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  7. Siap bekerja dibawah tekanan
  8. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan
  9. Berpenampilan menarik

3. CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE KEDIRI
Deskripsi Pekerjaan :
  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
  • Service Operation Support
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Kualifikasi :
  1. Wanita, tinggi badan minimal  160 cm dan berat badan proposional
  2. Pria, tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proposional
  3. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
  4. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
  5. Belum menikah
  6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  7. Siap bekerja dibawah tekanan
  8. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan
  9. Berpenampilan menarik

4. CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE MADIUN
Deskripsi Pekerjaan :
  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
  • Service Operation Support.
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Kualifikasi :
  1. Wanita, tinggi badan minimal  160 cm dan berat badan proposional
  2. Pria, tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proposional
  3. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
  4. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
  5. Belum menikah
  6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  7. Siap bekerja dibawah tekanan
  8. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan
  9. Berpenampilan menarik

5. CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE MALANG
Deskripsi Pekerjaan :
  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
  • Service Operation Support
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Kualifikasi :
  1. Wanita, tinggi badan minimal  160 cm dan berat badan proposional
  2. Pria, tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proposional
  3. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
  4. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
  5. Belum menikah
  6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  7. Siap bekerja dibawah tekanan
  8. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan
  9. Berpenampilan menarik

6. CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE PROBOLINGGO
Deskripsi Pekerjaan :
  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
  • Service Operation Support.
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Kualifikasi :
  1. Pria, tinggi badan minimal  165 cm dan berat badan proposional
  2. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
  3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
  4. Belum menikah
  5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  6. Siap bekerja dibawah tekanan
  7. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan
  8. Berpenampilan menarik

Tata Cara Melamar:

Jika tertarik dan memenuhi persyaratan lowongan ini, silahkan daftar melalui:

  1. Banyuwangi : DAFTAR
  2. Jember : DAFTAR
  3. Kediri : DAFTAR
  4. Madiun : DAFTAR
  5. Malang : DAFTAR
  6. Probolinggo : DAFTAR
  • Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan, karena lowongan ini gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun.